昨日はお客さんとTOTOとYAMAHAのショールームでの打ち合わせに同行させていただきました。

思い返してみるとYAMAHAのショールームは半年ぶりくらい、TOSTEMは最近良く行くのですが向かい側のTOTOに至っては１年以上ぶりの訪問になります。

その当時も説明は受けているのですが、ほぼ浦島太郎状態です。

ですからお客様の同行で行っているにもかかわらず、「何処が違うの？」「この価格差は意味あるの？」「このオプションは何でこんなに高いの？」等、私の質問の多い事ったらありゃしない、一体誰の商品を選びに来てるんだ状態。

でもお客様には、やっぱり満足していただきたい、高い商品を選定すれば満足出来るのかといえば、そうではない、ここでも費用対効果が大事。

結論は仕入れ価格がはっきりしてからの打ち合わせになります、ショールームでは全てが定価での表示になりますから、現段階ではいまいちピンときません。

改めて実物を見る大切さを感じました、TOTOもYAMAHAもカタログは良く目にしていますが、やはり実物を見ると質感・大きさ等感じ方が違います。

他ご無沙汰のショールームにも寄ってみようと思います。

ＰＳ－帰りにお客様にお茶をご馳走になってしまいました、有り難うございます、シナモンの件は内密にしておいて下さい（汗）。

長野市・千曲市近郊で自然エネルギー活用外断熱省エネ住宅の新築、リフォーム
                                                                                    山本建設株式会社